欢迎来到这个广阔的闲谈世界！你选这本书的原内可能是你已是一个闲谈者，或者将要成为闲谈者。无论是那一种原因，这个世界都由于你的加入而更加美好。你可能认为世界急需闲谈者的人；你可能是有足够的意识使我们开始走向一个多一些理智、少一些刻薄的社会的入；你是一个我愿意与之谈话的入，因为你有足够的好奇心来翻开一本可能使你的生活从此改变并给世界带来和平的一本书。（顺便告诉你，如果你还没有领悟到这点，我正在告诉你。）
那么，什么是闲谈呢？按照《韦氏非节选词典》的解释，闲谈（schmooze）一词来自意第绪语，意思是“聊天”（chat）或
“闲聊”，列奥・罗思腾在他的《意第绪语的乐趣》・书中把闲谈
（schmooze）界定为：聊犬（schmooze）（同schmooz、shmoos，shmues）为希伯来语：最早为shmuos，意思是“听说的事情”；
后演变为“谣言”，“闲谈”。闲谈（schmooze）既是动词又是名词，是指友好的、聊天式的、冗长的、心贴心的谈话，或者指友好的、劝导性的谈话。“他们谈话后，解决了所有问题”。今天，很多人对闲谈一词有错误的理解。很多人认为这个词的意思是欺骗、哄骗，尤其指在别人没有首肯或不知情的状态下套出一切的不诚实伎俩。它已经成了隐瞒真实意图的同义语。闲谈者被认为是当面说好话、背后进谗言的浅薄之人。但这种观点与实有大壤之别。那样的人不是闲谈者，而是无才无德、阿澳奉承的小人。
不要错误地认为闲谈实际上就是操纵别人。实也并非如此。正如本书所要讲述的一样，闲谈遵循着古老的准则：即了解你自己；世界正如你所见的样子；播种就有收获；待人正如你希望别人待你。不幸的是，在我们的世界里，很多人在不反善待人之后就逃之夭天。但真的没有必要那样做。
闲谈是全速运行的黄金准则。它是种技巧和一门艺术，它鼓励人们说“你使我很高兴”，而非要求别人“让我高兴”。闲谈是使别人兴奋而不是将人激怒的技巧。闲谈者不是一个通常殷勤的谈话者，他是一个聊天式的谈话者。一个闲谈者是与人谈话时感觉别人似乎很重要的人，f实上对她也确实重要。
这个国家一定会闲谈着进入21世纪。闲谈是自愿的。在闲谈中，你把自己自愿交给了另一个人，同时你也使别人的自我感觉更好。通过闲谈，我们真正有机会使犯罪率和离婚率下降、使孩子尊敬老人并让老人去教导孩子、使驾车枪击和高速公路事故骗局成为往事、使心存怨恨的员工不再认为拔枪是解决矛盾的最好办法。
闲谈如果在很大范围内展开，将是非常奏效的。想一想美国
人与日本人接人待物的不同之处：在日本，礼节永远是文化的支柱。（必须如此，因为在日本每平方英里上有600人，而美国每平方英里只有60人）。在日本近期的一次大地震之后，没有发现一例抢劫。人们排着队耐心地等待水和食品，有一辆摩托车安全地扔在大街上一周半后才被车主取走。
日本的地铁总是挤满上下班的人。在冬天，因为人们穿得很厚，总有一个人把人塞进车厢并挡住别人以便关上车厢门。每个人都对他的粗鲁举止都礼貌地回报以“非常感谢”。（在美国，对此举止的回报将是：“哼！我的律师会找你谈”。）我有一次在东京的一个车站弄丢了钱包，里面有2000美元现金、护照和饭店的房卡。想猜一猜吗？你猜对了――有人把钱包送到了饭店。
有人说日本人有礼貌，但我认为，这实际是说他们是高水平的闲谈者。他们知道，闲谈不是低级庸俗的，而是敏捷睿智的。
对每一个人，它都带来双赢的结局。
以上所言都只为证明一点，即闲谈者从来不是失败者，而失败者从来就不是闲谈者。闲谈曾伴着我五次环游世界。（我不是富人，我是工作族！）我已经见过八位总统、英国女王、查尔斯王子和安德鲁王子。我也曾和国际上娱乐界有魅力的名流、最著名的喜剧演员和小丑一道工作过。我自己甚至做了六年的高水平儿童电视节目。
我不能确保你会遇见皇室成员，但是作为一个真正的闲谈者，你的奖赏可能是在航空旅行中得到更好的座位、在饭店中得到更好的服务、在宾馆中得到一个带风景的房间。你将本能地知道应当采用哪种方法对待每天接触的人…….你的老板、配偶、孩子以及下一个服务生。
所以，如果你已经作好准备，我将向你展示保持一一个乐观态度的重要性，不管外面的天气如何，我将告诉你如何打开通向更美好生活的大门、如何使一个谈话平稳而闲适地进行下去。为了给你以帮助，我谨建议你大致读一下这本书，你可以准备一支铅笔来划–一下你愿意一试的和你认为可行的建议。
如果你已经有了自己的闲谈风格，很好！当你读到这本书，你就看到了自己在行动，你或许能有“两个新念头。如果你知道某个人可以使用你的几个技巧―一个小魔法没有害处――那么交给他们这本书并在书背面？上一个纸条，上面写上：“我知道你并不需要读这本书，但阅读・下，然后再传给你认识的其他人。”如果你是个能力强的闲谈者，第二天你会发现这本书没有还回来。
你将要读到我如何努力过我的生活。我度过四分之三生命时还是个功能性文户，而闲谈帮我度过了那一关。在开始的时候，我假装努力。但最后，我变得认真了。我真的爱别人并相信我们都有类似的问题。无论何时，我都愿意奉献出我可以给予的，并深信闲谈者是给下者而非索取者。我希望本书能让你的生活更加快乐、有更多的友善。我梦想着本书能风靡四方，这样我们就能得到世界和平。因此我建议，去度个假，每年一次，不管在你面前有什么更重要的f情。做正确的出儿！记，昨天是历史，明天是秘密，今天是礼物――这就是把今天叫做礼物（pre-
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