如何阻止您的智能电视跟踪您所观看的内容

人们对在线数据和用户隐私的关注日益集中在智能手机和Facebook等智能手机等设备上。但是人们的数据越来越多地通过电视从他们的客厅中清除出来,有时是无意识的。

近 年来,数据公司已经使用新技术来即时识别人们在连接到互联网的电视上观看的内容,然后利用这些信息向家中的其他设备发送有针对性的广告。营销人员一直渴望 把自己的产品送给最有可能购买的人,他们热切地接受它。但是,关注人们内容的公司也面临着监管机构和隐私倡导者的审查,即他们对用户的透明度如何。

SambaTV 是跟踪观众信息以提供个性化节目推荐的大公司之一。该公司表示,它已经从美国1350万台智能电视上收集了观看数据,并从时代华纳(Time Warner)、自由环球(Free Global)和亿万富翁马克·库班(Mark Cooper)等投资者那里筹集了4000万美元的风险投资。

SambaTV 已与索尼(Sony)、夏普(Sharp)、TCL和飞利浦(Philips)等十几个电视品牌达成协议,将其软件投放到某些产品上。当人们设置电视时, 屏幕会提示他们推出一项名为“Samba互动电视”(Samba Interactive TV)的服务,称其推荐节目通过巧妙识别屏幕上的内容提供特别折扣。但是带有Enable按钮的屏幕并没有详细说明SambaTV收集的大量信息来提出这 些建议。

Samba TV拒绝提供最新统计数据,但其一位高管表示,在2016年底,超过90%的人选择加入。

一旦启用,Samba电视可以实时跟踪显示在电视上几乎所有的内容,主要的项目和广告读取像素为了识别网络,以及在HBO节目甚至在电视上玩游戏。Samba电视甚至为广告商提供了基于保守或自由媒体和人们看他们看到的哪一边总统辩论的能力。

过去,包括花旗集团(Citigroup)和捷蓝航空(JetBlue)在内的广告商,以及现在的Expedia,最大的吸引力在于,Samba TV还可以在家庭中识别共享电视互联网连接的其他设备。

SambaTV 表示,它遵守了联邦贸易委员会(FederalTradeCommission)的隐私准则,没有直接出售数据。相反,广告商可以在电视广告播出后,向公 司付费,让它们在家中或竞争对手的手机上播放广告。广告商也可以在他们的网站上添加Samba电视标签,这样他们就可以决定人们看完广告后是否会访问他 们。

如果它听起来很像互联网——一个只有很少的名字识别的公司会跟踪你的行为,那么切片并剪下它来销售广告——这就是重点。但消费者通常不希望所谓的傻瓜盒子成为学者。

倡导团体消费者联盟(ConsumerUnion)消费者隐私和技术政策主管、前联邦政策总监布鲁克曼(Brukman)表示:“对于盒子制造商或盒子制造商来说,嵌入这样做的软件仍然不直观。”贸易委员会。“我希望公司做得更好,更清楚,并向消费者解释价值主张。”

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许多用户在安装智能电视时会看到Samba交互式电视选择屏幕。他们需要点击另一个屏幕才能看到超过6500字的服务条款和隐私政策,超过4000字。CreditChris Heinonen/Wirecut,纽约时报公司。

IHS MARKIT数据显示,截至2017年底,美国家庭电视的45%左右至少有一台智能电视。SAMBA电视,总部设在旧金山,雇用约250人,并与多家公司竞争,包括iNSCAPE,消费电子产品制造商ViZo的数据臂,以及一家名为AfSoSO的初创公司。

它 可以是一个残酷的业务。阿方索Samba起诉专利侵权行为。Vizio去年支付了220万美元,用于解决联邦贸易委员会和索赔,新泽西,即没有集体所有者 知识或同意收集和出售数以百万计的智能电视查看数据。去年12月,“纽约时报”报道说,阿方索是使用游戏应用程序访问智能手机麦克风,在电视广告和听音频 信号。

发言人比尔·达迪说,桑巴电视台的语言很清楚。他补充说:“每个版本都清楚地识别了我们使用的技术,以识别屏幕上的内容,为消费者、桑巴、合作伙伴和广告商创造利益。”

虽然云云,伦敦的软件工程师大卫·卡斯特(David Kitchen)暗示,在他的索尼Bravia套装软件更新过程当中遇到其选择加入屏幕后,他很惊讶Samba电视是如何工作的。

选择阅读:“与你最喜欢的节目互动。”根据您最喜欢的内容获得建议。连接到您的设备的独家内容和特殊优惠。通过巧妙地识别屏幕内容SambaInteractiveTV,您可以一种全新的方式与电视进行交互。“

这门语言促使库尔先生研究桑巴电视的数据收集,并引起人们对其在线实践的关注。

选择添加到屏幕上意味着启用服务意味着消费者同意SambaTV的服务条款和隐私政策。但消费者不能阅读,除非他们上网或点击另一个屏幕上的电视。私隐政策提供有关透过软件搜集的资料的更详细资料,超过四千字及六千五百字以上的字词。

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“你真正要做的是在任何地方监视你的电视,”伦敦的软件工程师David Kitchen说,他研究了SambaTV的数据收集。CreditTomJamieson是“纽约时报”的记者,他在电视上遇到了加入荧幕的选择。

“真正给我留下深刻印象的是,这似乎是一个巨大的问题,看似愚蠢,琐碎的功能,”查克先生说。你似乎已经选择了一个发现推荐服务,但你真正选择的是电视上的普遍监控。”

Samba Ashwin,电视的首席执行官,说纳文提到的“特价”,通过使用广告数据清晰,并选择加入语言”意味着尽可能简单。

“这是事实,这是软件的功能-它读取屏幕上的内容,以推动推荐和特别优惠,”纳文先生说。“我们非常小心地让消费者控制数据,让他们透露我们使用数据的原因。”

数字民主中心的执行主任杰弗里·切斯特说,几乎没有人回忆起他们对新电视的热情。他说,该公告还应描述Samba TV的“设备地图”,该地图将电视内容与移动设备相匹配,并根据其网站上的一份文件,可以帮助该公司“在他们的办公室”跟踪用户。在餐车上排队等他们。“

消费者联盟的Bruckman先生回顾了选择的屏幕,说消费者不知道这种权衡。也许互动是如此美妙,以至于他们不介意公司录制他们所观看的一切,但我不认为这是显而易见的。

花 旗(Citi)和捷蓝(JetBlue)在一些Samba电视营销材料中表示,他们在2016年停止了与该公司的合作,但在公开支持该公司的有效性之前。 在一次新闻发布会上,捷蓝航空赞扬了其在线广告与电视广告同步增加的做法,而花旗的营销总监克里斯汀·迪兰德罗(Christine DiLandro)则在2015年底的行业活动中增加了“纳文-”。事件发生后,迪兰德罗称,在公司的电视广告播出后,那些能够瞄准数字广告的人“有点神 奇”。

“泰晤士报”允许广告商使用Samba数据来跟踪看到广告的人是否访问了自己的网站,但时报发言人艾琳·墨菲(Eileen Murphy)表示,该公司这样做“只是为了方便我们的客户”,这并不是对Samba电视技术的认可。

像桑巴电视这样的公司也对电视制造商来说是个好消息,他们的销售包可能没有多少利润。SAMBA电视基本上向索尼和其他公司支付软件费。桑巴电视台说:“我们的商业模式确实资助了电视硬件的一小部分”,但它拒绝提供更多细节。

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