ETC不抬杆怎么办?

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安全文明出行

如今汽车保有量越来越多,使用etc的车辆也越来越多。在过收费站的时候,有的车主也会遇到etc不抬杆的现象,这个时候应该怎么处理呢?首先要弄清楚etc不抬杆的原因。

车辆速度过快

车主在通过etc车道时,车速不应该过快,一般要控制在20公里/小时以内,并与前车保持安全距离。如果速度过快的话,收费站的设备没办法正确读取车主的ETC标签,所以就没办法抬杆。

电子标签失效

车主在通行高速的时候,etc卡应该要插入电子标签中。插入时听到滴的一声,电子标签屏幕上会显示记账卡或金额,这个时候就代表etc是正常的。如果显示是标签失效,那么车主就需要自助激活,或者是到附近的etc客服中心,由工作人员帮忙把etc标签重新激活,激活以后才可以正常使用。


卡签不匹配

车主的车辆,etc卡片,电子标签必须配套使用,不能和别的车辆别的标签混用。如果混用的话, Etc通道也不会正常抬杆。

其他原因

当然还有其他的原因。比如说车主办理的储值卡余额不足,这个时候就需要通过官方的APP或者是公众号进行充值,或者是去etc客服中心进行充值。此外,有的时候收费站的etc系统也会出现故障,导致etc通道无法正常抬杆;又或者是车主的etc被纳入了状态名单或者黑名单,这个时候就需要车主去etc客服中心进行处理-或者是更新资料或者是补缴现金。

一般情况下收费站的etc车道不止一条,如果前面的车辆正在etc通道排队,车主可以选择走另外一条。车主在etc通道遇到不抬杆的情形时,一般工作人员也会过来帮忙处理。即使车主办理了etc,也可以走现金通道。在现金通道把etc卡交给收费员,收费员会刷一下,然后就能正常进入高速了。

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