为什么使用蓝牙盒子进行充值圈存？
目前，国内空中充值圈存技术主要包括蓝牙和NFC，但是苹果手机及很多型号安卓手机不支持NFC读卡功能，使用蓝牙技术进行圈存是当前全国主流做法，安全性更好。目前开通ETC蓝牙圈存的省份有：广东、辽宁、吉林、浙江、云南等十余个省（市）。
哪里可以购买到蓝牙盒子？
ETC用户可以通过
“云南高速通”APP网上商城、云南交投ETC服务网点、 “云南高速通”微信公众号商城（云路优品）、淘宝商城（搜索“云南高速通蓝牙盒子”），京东商城（搜索“云南高速通蓝牙盒子”）等渠道购买。
蓝牙盒子可以在不同的手机上使用吗？
可以，也就是说购买一个蓝牙盒子可供多个ETC用户使用。
同一用户可以绑定几张云通卡？
同一用户同一时间下只能绑定3张云通卡，解绑后可绑定其它云通卡。
充值后如何索取发票？
充值后需要通过“票根”APP进行电子发票的开具，具体的开票流程可以下载登陆“票根”APP查看。
充值后，如何查询云通卡余额？
充值后连接蓝牙盒子就可以查询云通卡余额。
充值过程中出现中断怎么办？
用户可以在APP充值订单中“未圈存的订单”里继续进行圈存。
货车云通卡用户，可以手机充值自助圈存吗？
可以。
手机充值后，如何知道充值是否成功？
圈存成功后可以在充值订单中进行查看。
行驶在路上，发现ETC（云通卡）余额不足，手机充值圈存后，出收费站可以走ETC专用车道吗？
可以。
ETC（云通卡）异地手机充值，充值后可以在当地圈存吗？
可以。
手机充值自助圈存的咨询电话是多少？
咨询电话：0871-12328。我们将竭诚为您服务。
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