转变营销-品牌如何利用阿里巴巴平台unidesk

本文是全系列中第9 / 13篇:unidesk

2017 INVESTOR DAY

June 8-9, 2017 Hangzhou. China

转变营销-品牌如何利用阿里巴巴平台

Chris Tung, CMO

未来3个月的准妈妈人数

在第4级到5级城市跟随偶像剧的男性消费者购买斯内克

中国宠物主人最喜欢的海外旅游目的地?

5亿+ 活跃消费者

核心业务

淘宝网,天猫,聚划算, 1688.COM, 农村淘宝

阿里妈妈,天猫国际,AlExpress

本地服务

高德,口碑,淘票票,飞猪

DIGITAL MEDIA&ENTERTAINMENT

阿里音乐,YOUKU,土豆,UCWeb,神马

支付及金融服务

支付宝,蚂蚁金服

物流

菜鸟

*附属实体企业

Uni Identity

Complete完整

Real-time.实时

Volume海量

CMO面临的巨大挑战

挑战01

定向和重定向

50% 的广告费被浪费了, 我们能做得更好吗?

挑战02

相关性和连续性

我们如何在正确的时间让消费者获得正确的信息?

挑战03

投资回报

我们如何衡量品牌建设工作的有效性?

如果

我们有

通过Uni Identity应对关键挑战的营销系统

我们有

营销解决方案

通过Uni Identity应对的主要挑战

统一标识

Uni Marketing

1 Universal Touch Points

2 United Channels

3 Unique Relationship Journey

Uni Marketing

将营销转化为消费者资产管理的过程

AWARENESS认知

INTEREST兴趣

PURCHASE购买

LOYALTY忠诚

Uni Marketing

以数据赋能的营销方法

品牌银行Brand databank

Uni Strategy

Strategy Center

Uni Communication

Uni desk

Uni Operation

Brand hub

品牌银行Brand databank

Visible可见

Actionable可操作

Brand databank

Uni Identity

将营销资金从支出转向投资

The applications of Brand Databank

CUSTOMER ACQUISITION

用户获取

BRAND LOYALTY

品牌忠诚

RE-ACTIVALION OF LAPSED USERS

沉淀用户激活

LEADS GENERATION

转化生成

CONTENT ENGAGEMENT

内容管理

VIEWER RETARGETING

用户重定向

STOREFRONT PERSONALIZATION

店面个性化

OFFLINE EXPERIENCE IMPROVEMENT

线下体验改善

OMNI CHANNEL

多渠道

Uni Marketing

Data powered marketing methodology

外部

媒体合作伙伴

 

阿里巴巴

媒体矩阵

 

阿尔巴巴

电子商务

Uni strategy

Where to play and how to play

类别

审计

 

竞争

分析

 

消费者

分割

 

产品

创新

在新产品发布中确定各个环节的优先次序和目标

3.000.000 球迷累积

案例: 消费类电子产品

个性化消息和优惠, 以重新激活已失效的客户

+ 70% 转化率

案例: 美容化妆品

离线数据映射, 将 “兴趣‘转换为” 购买 ”

销售额增长45%

案例: 消费类包装商品

Uni Marketing

开放协作生态系统

品牌营销, 电子商务媒体。等

代理战略, 研究创意, 内容媒体, crm。等

阿里巴巴 gska、品类、亚玛商户服务等

数据安全

阿里巴巴可靠的物理环境

ISo27001 认证

数据保护

消费者数据隐私

整体分析, 从不分析单个信息

 确认同意

 尊重消费者体验, 建立信任

品牌数据隐私

 只有品牌授权人员才能访问品牌与消费者互动的数据

 品牌拥有上传的离线数据

 监视登录记录的报告

我们的答案01

为责任而大发雷霆

营销美元不再是支出, 而是对消费资产的投资

 

我们的答案02

正确的时间正确的消息

目标受众分析 + 内容提供自定义

+ 量身定制的沟通渠道

 

我们的答案03

效率

所有数据均可视化、可追踪、沉积并积累在品牌数据库中

 

淘宝制造商节

即将推出的展示中小企业的创造力

(2017年 12月)

让世界没有难做的营销

 

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