中国广告的被动接受者,受众





。广告产业链中的消费者,也叫广告产业链中的受众,广告行业里面一般把受众叫做目标受众。目标受众是广告产业链里面非常重要的一环。无论是什么广告,无论是什么媒体,最终的落脚点,一定是受众。


广告主投放广告,是为了影响目标受众,让目标受众最终购买广告主的产品,媒体,它的受众,是从自己的读者中攫取的媒体的读者,很大一部分会转化为广告的受众,通过这些受众带来利润。


我们在讲到广告投放时,经常会受到广告主媒体,似乎很少提到目标受众,目标受众,在整个广告产业里面,似乎是一个被动接受者。尤其是中国广告市场一些广告主的做法,更是无视消费者,无视目标受众的反应反馈,采取一些极端的措施,来推广自己的广告,推广自己的产品。有一些广告推广商,给消费者呈现一些粗劣的创意,粗略的广告素材,这些广告素材,只会让目标受众反感。这些广告主从来没有考虑到消费者的反映消费者的意见。一些几十年的套路,有一些企业现在依然在采用,比如说,一直重复性的播报自己产品的名字,公司的名字,似乎只要自己的声音够大,消费者就记住你的品牌,无疑这是一种计划经济时代的思维。


广告主是怎样定义自己?大品牌广告主非常看重目标受众的定义,只有你的目标受众定义准确了,后面你的广告投放,才会有精准可言,我们都知道,要评价一个事情,必须要先制定一个标准,标准制定了,才能评价一件事情是不是达到了目标。在前互联网时代,比如说电视占统治地位的时代,人们对目标受众的定义通常是通过年龄和性别来定义的。比如说,婴儿用品,以前的广告主可能定义目标受众为女性2040岁之间,或者是准妈妈。如果你的产品是篮球,足球,很有可能你的目标受众是男性。在互联网时代,人们对于目标的受众,定义更加广泛,更加多元。比如,户外用品可能定义自己的目标人群为年轻,活泼,而不仅仅是局限在年龄和性别这两个标准上面。广告的目标受众和产品的使用者,有时候并不是同一群人。比如说,最近一两年比较火的小罐茶,这个品牌,它的目标受众,它的广告目标受众,并不一定是喝小罐茶的人,很有可能是,有送礼需求,给那些爱喝茶的人送你的人,这才是这才是小罐茶的广告受众。如果你的广告目标受众只盯在产品的使用者身上,那么很可能你的广告投放,不会产生预期的效果。


广告目标受众的定位非常重要,它决定了你选择哪些媒体,选择在媒体的哪个时段,哪些位置进行广告投放?如果你的广告目标受众是老年人,那么你的媒体投放选择,可能是电视,就不应该是互联网,因为老年人很少使用互联网,他们的主要信息接收渠道,主要媒介消费是电视,或者说收音机。而如果你的目标受众是年轻人,那么你的广告投放,就应该把大笔的预算花在互联网上,当然在互联网也有综合媒体和垂直媒体。对于一些专业性比较强的产品,你的广告目标受众,可能分布在某些垂直网站上面,那这时候,你就应该选择这些垂直网站进行广告投放。


怎样定义自己的广告目标受众?


一定要尽可能的利用数据。很多大的企业。客户关系管理系统就是管理产品消费者数据的系统,通过分析已有消费者的数据,知道你的产品主要是由谁使用,来为你制定广告目标受众作参考。


 


广告目标受众的隐私问题,上面我们说到了,每一个广告主都有自己的目标受众,都有自己定义的人群,虽然广告主可以自己制定目标人群,但是,在广告投放中,怎样找到这些目标人群?用户,希不希望自己被识别出来,这是一个隐私问题。嗯。在电视时代,怎样知道节目的受众是谁?这主要是通过小样本调研进行的,在一个城市,选定几百户家庭,然后看这几百户家庭的收视习惯,进而用这几百户家庭的收视习惯,来代表整个城市的节目收视习惯。这样,广告主就能获知,我的广告,主要被哪些人看了?这种利用小样本来代表整体的统计方法,没有牵涉到用户的隐私,或者说这种方法,他无法定位到个人是通过推荐的方式获取的数据。嗯。但是在互联网时代,就不一样了,互联网时代,每一个人上网都会留下痕迹,很多人上网的时候还会提交一些隐私信息,那么企业,有没有权利去利用这些隐私信息,这个是值得商榷的。嗯。在中国,隐私问题,得到了广泛的关注,为什么会关注隐私问题?是因为很多人的隐私被侵犯了。


相信很多人都有接到过骚扰电话,接到过推销电话,每当接到这些电话的时候,用户都会有疑问,对方怎么知道我的手机号码的?对方怎么知道我需要买什么东西的?发生这种事情一定是用户的手机号被泄露了。对于广告主而言,当然希望广告投放越来越精准,但是对于消费者而言,却希望自己的隐私得到保护,不希望自己的隐私被窥探。广告主,了解消费者,越精确,广告投放就越精准,进而广告的效果就会越好,消费者非常不乐意自己的隐私得到侵犯,所以这两者之间是有冲突的,怎样在这两者之间取得一个平衡,是我们应该思考的问题。


 


中国最近几年非常注重互联网的隐私信息保护,前段时间,国家工信部还公布了一些侵犯公民隐私的APP,其中也不乏有些著名的APP,相信大家在网上装APP的时候也会有提示,告诉我们APP需要获取你的位置信息,需要获取你的手机号码,需要获取你的手机设备号,如果你不同意,有时候你就无法使用这些APP。这就相当于一种要挟,消费者,如果不暴露自己的隐私,就无法使用这个APP。对企业而言,最高目标一定是获取利润,解决生存问题是企业的第一考量,如果企业自己的生存问题,得不到保证,那么他一定会想办法,即便消费者的一次信息,这个是毋庸置疑的。


 


可以说在互联网广告行业,消费者的权益被侵犯的最多,消费者的隐私被泄露的更多。你现在去某一个电商网站上,看一个商品,然后你离开电商网站,去别的网站,别的网站,就会给你展示,类似的广告,或者是给你展示你在电商网站上看过的商品。这就说明消费者的隐私,在各个网站之间被交易。数据交易数据交换,有些是符合法律要求的。消费者比较反感的是手机号码的泄露。比如,如果你最近刚买房,很有可能接着你就会接到装修公司的电话,如果你报考了某一个考试,那么就会有相关的培训机构联系你。以前我在大学的时候,报考CPA,现在毕业很多年了,仍然会时不时的接到一些CPA培训机构的电话。这就说明我的信息,不知被泄露了多少回。当然,最近几年,国家对信息泄露的打击力度也加大了,经常会有某某泄露信息被判刑的消息。


今年的315晚会上,央视就重点关注了信息隐私泄露的情况。一些人通过手机热点获取到,用户的设备耗尽,而关联出用户的手机号,关联出用户的手机号以后,通过人工智能机器人给这些手机号打电话,形成了一个完整的链条,不得不说,这样的情形是比较可怕的。每个人的隐私得不到保障,每个人就没有安全感,没有安全感就不会信任互联网。如果整个社会失去了信任,那么交易的成本会大大提升,从而影响整个社会的运转效率。


广告主有广告投放的需求,消费者隐私保护的需求,媒体有盈利的需求,应该说在一个社会中,会有不同的力量,互相角逐,达到一个平衡。对于一个新产业,社会应该报以宽容的态度,但是宽容不是纵容,可能有一些事物是,边发展边监管,但是等到发展到一定阶段,就必须要强化监管,共享单车就是一个好例子,在共享单车刚出现的时候,政府没有很强烈的管制,而是先看一看,但是随着共享单车市场进入成熟阶段,政府的管制跟上来了,管制力度也加大了,现在你如果想在某一个大城市投放共享单车,一定要经过政府部门的批准。因为这种粗放的手段已经不适应成熟的市场。


在广告行业的发展过程中,消费者要勇于发出自己的声音,表达自己的看法,只有这样广告行业才能健康的发展