中国智能电视开机广告被投诉







哪些电视有开机广告?


最近江苏市场管理机构对于市面上一些智能电视的开机广告表示了关注。应该说,智能电视开机广告,目前受到了大家的广泛关注,前段时间,华为推出了自己的智能电视,其中一个特色,就是宣扬没有开启广告,为什么华为会把这一个特点,当成主要的噱头来宣传呢,这是因为市面上的智能电视,普遍都有开机广告,而消费者对开机广告比较反感,所以华为才推出没有开机广告的智能电视。应该说现在市面上的智能电视很多,大都宣扬自己的屏幕大,内容丰富,操作便利,但是没有一个电视,有突出的特色,而华为推出的智能电视,主打没有推开机广告,这样一个特点很吸引消费者。


 


根据江苏监管方面的调研,发现市面上的开机广告,很泛滥,他主要提到了以下几个品牌。


创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等品牌智能电视。其中,最长的开机广告达40秒以上


 


市面上智能电视的开机广告现状


那么市面上的智能电视开机广告,时长是多少?下面是一些数据。


 


  • 创维15秒(不可关闭)

  • 海信15秒(不可关闭)

  • 小米15秒(最后5秒可关闭)

  • 海尔22秒(不可关闭)

  • 长虹15秒(最后5秒可关闭)

  • 夏普30秒(最后10秒可关闭)

  • 乐视15秒(不可关闭)


 


从上面这些数据可以看出,主要是国产电视机厂商又推开机广告。大部分的外资品牌,是没有开机广告的。而现在中国智能电视售卖的市场份额中,国产品牌,占了百分之八九十,所以消费者现在购买的电视当中,很少没有开机广告的。


对于智能电视开机广告,很多消费者,不知道怎样去关闭。消费者经常会点击遥控器,却发现自己点击了广告,然后又到了广告的诺基亚,看更多的广告信息,看了这些广告信息,消费者表示反感以后只能按退出。


 


开机广告影响智能电视的启动吗?


肯定会影响,智能电视开机以后,他一定会先调用广告,如果有广告投放,那么就取广告素材,如果没有广告,那么才是调取系统,广告的优先级是高于系统启动的。从这样一个逻辑可以看出,如果你家的智能电视,用了很久,那么加载开机广告,肯定会拖慢你,智能电视的开机过程。


 


开机广告的价格


对于智能电视开机广告,有些人可能想了解,他们的价格是多少?当然最想了解的还是广告主,广告主很小,在智能电视上投广告,尤其是投放开机广告,这里面汽车广告中又走在前面。对于买车来讲,有可能是一个家庭决策,所以汽车广告主,如果在电视机投广告,它会影响到整个家庭。投一条广告,能影响到一个家庭,当然很划算,而且现在智能电视,价格也不低,应该说是,中高收入人群,会购买比较大的智能电视。那么你知道智能电视开机广告的价格是多少呢?当然要了解智能电视,开机广告的价格你得了解,这个价格是怎样定的,是怎样来呈现的?在互联网广告领域,广告事宜,1000次展示,多少钱来表示的?俗称cp m,一般而言智能电视开机广告的cp m,是50左右。也就是说花50块钱能让你的广告展示1000次。让你的广告展示1000次,并不代表让你的广告被1000个人看到,我举个例子,如果你一天打开电视机三次,你就会看到三次广告,但是这三次广告对应的是一个人,所以说一般而言你投1000次广告,是没办法覆盖到1000个人的,当然如果你采取一些特殊的控制手段,可以让每个人只看到一次广告,不过这样做的话你的价格会提升,也就是投放成本会提升。我们知道,现在智能电视市场有很多玩家,有传统的电视机制造厂商,还有互联网玩家,比如说小米暴风,目前智能电视开机广告,卖的最贵的是小米电视的开机广告,应该达到了每个cpm100块左右。


 


 


广告法的规定


《广告法》规定,互联网广告必须设置一键关闭功能。如果开机广告不能一键关闭,与《广告法》相关规定不符合。广告法虽然规定互联网广告必须有关闭的按钮,有关闭的功能,但是,对于智能电视广告,它是属于互联网广告还是属于传统的电视广告?这个问题,不知道监管部门有没有去划分。


虽然从形式上看,从投放方式来看,智能电视广告更接近于互联网广告,但是比较特殊的是,智能电视广告,他是在电视上面播放的,虽然智能电视广告,不是在直播场景播放的,他是在点播场景播放的,但是,这种广告展现的载体还是家庭里面的电视机。


 


不过,对于现在的智能电视厂商而言,有几个地方做的还不够好,导致消费者在看到自己的电视有开机广告的时候,感到自己的权利受到了侵犯,自己的权利没有得到保障,具体来讲有以下几个方面。


  • 消费者知情权。提前告知,开机广告不是智能电视启动必须的功能。现在智能电视在销售的时候,很少有厂家会主动的说,自己的电视有开机广告,智能电视厂商在售卖的时候,都是强调自家的,电视功能很完善,内容很丰富,但是对于一些,可能会影响消费者观看体验的行为功能,却没有明确的说明。所以很多消费者,购买电视以后,突然发现自己的电视有开机广告,而且很难跳过,就感到很愤怒。

  • 消费者选择权。智能电视开机广告,用户有没有选择关闭的权利?我觉得这个和手机上APP应用的开屏广告是一样的,我们现在几乎打开每一个APP应用,都会有APP开屏广告,虽然APP开屏广告右上角或者左上角有一个关闭按钮,但是这个按钮很难点,消费者很容易误点击广告,而不是去关闭广告。久而久之消费者就不愿意再去点击开屏广告上的关闭按钮,因为害怕自己误点广告而跳到另外一个页面,耽误自己使用这个APP,同样的在智能电视开机广告,这样一个应用场景来看,消费者也不愿意去点击遥控器,跳过这个广告,因为很难去把控,自己到底是点击广告,还是点击广告关闭按钮?所以智能电视开机广告上面的关闭按钮,很难起到管理广告的作用,更不让人理解的是,现在很多智能电视开机广告,并不是让你一开始去关闭的功能,而是让你观看10秒钟或者观看20秒钟以后,才会显示关闭按钮。在这短短的几秒钟之内消费者很难采取及时的措施去关闭按钮,所以就造成了一个结果,智能电视的开机广告,消费者不得不观看,不得不等待,广告播放完毕。


 


  • 公平交易权。广告费收入的分成。这次江苏方面提出的一个理由就是消费者,有没有公平交易权?对于智能电视开机广告,电视机厂商,可以售卖获得收入,但是这一部分收入,是通过在消费者的电视机上,进行播放完成的,那么消费者有没有权利去获得一部分广告的分成,这是值得商榷的,我们都知道,你在电梯里面安一个,广告播放屏幕,是要给电梯的运营部门,缴纳一部分费用的,无论你是在商务楼宇还是在居民住宅区里面安装一个液晶屏幕播放广告,都是要给管理方缴纳费用,分成收入的,但同样的道理,你在用户的家庭里面买一个智能电视,然后在智能电视上面播放广告,这部分收入,需不需要给消费者分成?当然,智能电视机厂商可能会这么说,我在智能电视的价格方面做一部分让利,给消费者享受到了哦,福利优惠这部分是提前给消费者的广告分成,但是,我相信很少有厂家在用户说明里面提到这一点,消费者很难从厂家里面,获取一部分广告收入分成。


 


当然我们也可以从另外一个角度去看待智能电视开机广告,从互联网运营思维的角度去考虑,在中国互联网市场,有一个比较厉害的策略,就是免费策略,通过硬件免费,从软件去获取收入,或者先用免费策略圈住用户,然后再进行一些增值服务,获取利润。相信很多网民都使用过360的杀毒软件,在360推出自己的免费杀毒软件之前,杀毒软件是需要收费的,所以很多人都用的盗版的杀毒软件,但自从360推出免费杀毒软件以后,那些收费的杀毒软件市场份额急剧缩小,360就是通过免费的策略去圈住用户,然后通过自己的浏览器,通过自己的搜索引擎,去获取收益,我觉得智能电视机厂商也在借鉴这个思路,通过低价的硬件,去覆盖用户,去获取用户,然后通过运营,通过增值服务,来获取收益,我智能电视的价格定的很低,然后吸引消费者购买,但是后续,我通过在智能电视上面卖广告,卖其他的应用卖服务,来获取收益,从产品思维转向流量思维,进而转向用户思维。从商业角度来看,智能电视推送开机广告似乎没有什么毛病,是标准的互联网企业的做法