Spartans
AI Innovation的创始人兼首席执行官Lior Romanowsky在为不同行业的公司创建和实施聊天机器人方面拥有丰富的经验。斯巴达人也恰好是制作我的聊天机器人的公司，在那里你可以找到与这本书有关的更多信息，可以在以下网址找到：m.me/lassevideo。
在下面的简短采访中，Romanowsky分享了公司在创建聊天机器人时所犯的一些关键错误，以及为什么他建议将Chatfuel用于任何有兴趣开始使用聊天机器人设计的人。
为什么你认为聊天机器人变得如此重要，聊天机器人的使用增长如此之快？
“自从mIRC时代以来，聊天机器人一直存在，但今天它们终于开花了几个原因。首先，消息传递应用程序正变得越来越流行，并且它们是社交世界中快速增长的部分。我们看到Whatsapp，Messenger，Viber等应用程序覆盖了数十亿活跃用户，人们每天都会使用它们进行通信。以亚洲市场和微信为例，Facebook和其他领先的社交应用程序已经开始向聊天机器人开放他们的开发平台。这允许企业和品牌提供更有效和方便（在大多数情况下）的交互方式。我肯定会看到聊天机器人，包括文本和声乐，在未来十年中在我们的生活中扮演着更为重要的角色。他们将在我们身边，
公司通常使用聊天机器人犯的最大错误是什么？
“公司在聊天机器人世界中犯下的最大错误之一就是试图从移动或网络世界中重新创建界面。聊天机器人是完全不同的，用户体验应该设计不同。重新创建用户已经喜欢在其他界面上使用的东西是没有意义的。使用聊天机器人最有效的方法是提供自动化的见解，更新和产品，而不仅仅是公司网站上常见的简单信息。
另一个常见错误是聊天机器人缺乏明确的指导。聊天机器人实体应引导用户根据自己的需要选择最相关的选项或解决方案，而不仅仅是等待他提问。许多大型公司已投入时间和精力开发人工智能聊天机器人，这些聊天机器人使用自然语言处理（NLP）功能失败了。人们仍然喜欢按压东西而不仅仅是对他们需要的东西进行问题。在设计聊天机器人时，我们需要正确预测用户的需求。“
Chatfuel相对于其他聊天机器人创建工具有什么优势？
“Chatfuel是聊天机器人制造商的真正市场领导者。它允许广泛的用户（新手和高级用户）轻松创建具有非常好的集成功能且无需编码的简单聊天机器人。另一个名为Chatflow的有用工具可以缩短实施时间并验证想法，并且易于使用，即使对于非技术人员也是如此。它易于使用，大部分是免费的，对于任何想要体验聊天机器人开发的人来说都是一个非常好的起点。
像Watson，Lex，Wit和DialogFlow这样的解决方案绝对是没有适当的聊天机器人编码技能的用户不易访问和清晰的服务。这些服务在AI驱动的自然语言处理（NLP）功能（Chatfuel缺乏）方面带来了很多附加价值，并且基本上是对Chatfuel的补充。如今，除了Chatfuel之外，我们主要使用DialogFlow，Wit.ai和Rasa（这是一个服务器端解决方案）来为我们的定制平台和项目添加NLP功能。“
您可以在以下 网址找到有关Lior Romanowsky和Spartans AI的更多信息：www.spartans.tech
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