“太阳与Underwired合作，通过eCRM计划增加其梦幻足球联赛的参与度和收入。本案例研究表明，非常简单地使用客户知识可以对广告系列结果产生巨大影响。在离开基于数量的广告后，“一刀切”的电子邮件方式，太阳报的投资回报率增加了32％，平均交易价值增加了16％，几乎是数字渠道收入增长的两倍。
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品牌：太阳|
国家：英国| 代理商：Underwired | 行业：媒体，数字，报纸，体育| 格式：电子邮件，eCRM
幻想联盟已经是英国最大的联盟，但它有一个适合所有人，基于数量的广告系列。为了提高投资回报率，我们仔细研究了客户数据，随后引入了一个非常简单的细分，将两个非常明确定义的客户分开。
有狂热的足球迷在一支球队中打过联盟，其中包括联盟的所有明星球员; 他们在玩，因为他们喜欢足球。然后有些客户为了赢得100万英镑的奖金而拥有多个团队。
在识别出这些团体之后，Underwired相应地调整了广告活动的信息：他们与足球迷谈论足球，以及关于点差投注和技术提示以及关于运行多个团队的奖品追逐者。
在远离基于数量，“一刀切”的电子邮件方式之后，太阳报的投资回报率增加了32％，平均交易价值增加了16％，这几乎是数字渠道收入增长的两倍。