6电子邮件营销技巧GDPR将(谢天谢地)消灭

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编者注:以下是来自Smart CloudCMO Sarah Taylor的客人,Smart CloudMessage Cloud的提供商。


随着营销人员数到525引入通用数据保护法规(GDPR),时钟正在响亮。对于在欧洲市场运营或在这些国家/地区拥有实际或潜在客户的公司即使在美国进行实际运营严格遵守GDPR也是强制性的。这是因为这项立法很不公平,因未能达到合规标准而受到严厉处罚,包括失去全球年收入的4%或高达2000万欧元(近2470万美元),具体取决于哪个数字更高。


  


GDPR是欧盟试图让消费者重新控制其在线数据并迫使企业保持数据安全的企图。GDPR最重要的一个方面是彻底修改个人数据的内容以及如何获得其使用的同意。根据GDPR,组织必须获得明确,知情和自由的可核实的同意。


这对营销人员意味着什么?懒惰地向所有人发出消息将正式结束。根据GDPR,每个营销人员都需要证明他们为什么持有每条个人信息以及用于营销的法律依据。值得庆幸的是,这意味着一些营销实践将随着收件人的祝福而发展并蓬勃发展,而一些将会消亡。


以下是六种电子邮件营销策略,这些策略将在GDPR下消亡或彻底改变。


1.)(第三方)结束


GDPR对潜在客户和第三方列表提供商具有重大影响。任何与第三方合作收集未来通信联系方式的组织都必须确保此类列表符合GDPR标准。购买任何类型的个人数据对公司的品牌形象来说将变得更加危险,因为它依赖于第三方列表提供商而非组织本身来确保列表完全符合要求。


因此,预计第三方数据提供商市场将出现震荡。而且,如果您使用的是第三方列表,请仔细查看以确认其符合要求。检查他们现在拥有哪些认证,并评估他们未来的路线图。由于合规性意味着能够检索,假名化和删除用户数据,因此请确保它们为您提供了执行此操作的工具。最后,当涉及现有列表时,如果您无法证明某人已经同意联系,那么您现在必须“重新获得”该列表。


2.)刚刚取消订阅我!


每个人都有经验丰富的网站和电子邮件简报,通过这些动议提供取消订阅按钮,可以执行所有操作,但实际上可以控制不需要的订阅。即使您永远不记得注册,登录邀请也会尝试分道扬.. 有时你试图阻止的通信是通过任务蔓延来实现的,因为姊妹公司已共享列表但不是常见的取消订阅功能。


 


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营销


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这在GDPR下结束了。必须向客户提供简单明确的拒绝同意的方式,并且任何注册新客户的尝试都必须具体针对与其共享信息的合作伙伴。


3.)将合法的gobbledygook留在门口


GDPR非常明确关于权限的两件事:在一个10页的隐私声明中间没有更多的偷偷摸摸的假定同意线,品牌知道没有人会阅读; 而且,当你要求某些东西时,它必须用简单的语言清楚地拼写出来。


同意通知需要与众不同,并提供易于理解的描述,了解品牌是谁以及想要收集什么,想要使用收集的数据以及与谁共享数据。“我已阅读条款和条件”框不会出现在任何地方; 他们仍然会被应该阅读但却没有阅读过的人勾选。然而,隐藏一堆假定的营销特权将会消失。品牌需要在公开场合展开,提供未开发的盒子,以简单的语言要求一系列明确的权限。


4.)预先勾选的盒子被放逐


没有人会对预先勾选的同意框的死亡保持一分钟的沉默。消费者一直都很明智,营销组织建议不要使用它们。然而,在GDPR的新时代,预先勾选的同意框已不复存在。


负责任的营销人员和消费者将为此感到高兴。他们也会乐意与那些改变假设并使用双重否定的可怕段落告别,所以人们不得不长时间思考,在一个问题中剔除是“是”而在另一个问题中是“否”。


5.)告别,会议金鱼碗为奖品图纸


几十年来,这种策略一直是会议贸易展摊位的支柱。将名片放入碗中,有机会赢得奖品。虽然大多数人都接受这样的事实,即将他们的卡放入碗中可能会导致来自销售或营销联系人的后续电话或一系列电子邮件,但这并不符合GDPR的同意。


如果同意被视为有效,则必须是数据主体意愿的自由给定,具体,知情和明确的指示。换句话说,它不能被诱导或假设,如果您运行绘图,则必须向所有人提供奖品。


对会议奖励图纸采用更直接,更彻底的方法更有意义,例如请求收件人通过移动设备上的数字收集或在展位上的信息亭收集注册信息和授予许可。一个未经批准的盒子要求采取积极行动加入,以及关于个人数据隐私的令人放心的信息以及与竞争对手TC的简单链接将成为最佳实践。金鱼碗和上翘的圆顶礼帽为收集松散定义的奖品图纸的名片将被托付给历史。


6.)假设选择加入将永远消失


说到会议和活动,每个人都有这样的时刻,他们的徽章被扫描笔“敲打”,同时接近摊位拿起薄荷或品牌的记忆棒。事实上,许多人很可能通过电子邮件被传唤到摊位,显示一个品牌已经知道他们的出席情况,并且很想在“X号展位”聊天。


会议组织者通常非常合理地“删除”徽章以保留数字标签并向与会者发送有关发言人质量和主题相关性的反馈。但是,这些组织者现在必须确保安全与会者明确同意允许他们的数据与赞助商和发言人分享。


假设选择加入将成为过去。从阴影中出现以在会议摊位扫描徽章的人要么必须获得进一步联系的明确同意,要么必须由组织者获得。


GDPR的一线希望


任何行业都不会立即对新的法规做出积极回应,尤其是像GDPR这样重要的法规。这些法律最初被视为额外的合规障碍,这很自然; 但是,有积极的一面。改进监管,为客户提供更多控制,使他们能够与谁联系,以及为何目的只能带来更好的关系。


GDPR是一个根据自由给定的知情同意重置这些关系的机会,这最终将导致营销部门与其潜在客户和客户之间的信任得到改善。从品牌的角度来看,这是一项有价值的工作。列表将更加准确和合格,使营销人员能够根据高度定义的细分来定制活动,以便在正确的时间以正确的信息吸引合适的客户。这样做会增加信任,影响购买并最终为企业带来收入。


SarahTaylor







 




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