您现在可以命令您的Pixel手机为您预订，让Google智能助理在后台执行所有操作。使用Google的双工技术，智能助理将拨打您所选餐厅的电话，与另一端的员工进行语音对话，并向您发送预订成功并已设置的确认。
双工可能听起来很怪异。这是AI进步的奇迹。谷歌已经表示，最终，它将能够在沙龙预约或致电企业为您检查他们的营业时间（假设他们没有在谷歌地图中列出）。但就目前而言，这项技术仅限于餐厅预订。
Google Duplex在哪里可用？
谷歌表示已开始在“精选城市”中与“小型”Pixel 3和3 XL拥有者一起测试Duplex。该公司此前曾宣布将在亚特兰大，纽约，凤凰城和旧金山湾区进行测试。加速并扩展到其他地方。Verge没有获得特殊的媒体访问来测试服务; 它已经存在于编辑人员使用的几部个人手机上。
我需要使用Duplex什么？
用户必须拥有Pixel 3或Pixel 3 XL智能手机，并且位于其中一个测试城市内。双面打印尚未在其他公司的Android手机或Google Home扬声器或Google智能助理设备等设备上运行。
摄影：James Bareham / The
Verge
要求Google智能助理使用Duplex进行预订
通过按住主页图标或说“确定Google”，在Pixel上启用Google智能助理。从那里，请助理预约。现在，我注意到只是说“预订”往往会为OpenTable和其他服务带来传统的搜索结果。那不是你想要的。但是，如果您指定“预订晚餐”或“预订午餐”，则应足以激活Duplex。
选择你想去的地方
这是它（已经）有点棘手的地方。当您要求预订时，助理会向您显示附近三到四家餐厅的列表。但是在这个早期测试阶段，并不能保证Duplex可以在任何一个地方实际呼叫和预订。这都是反复试验，你会听到很多“我不能在那个特定的餐厅预订”的回复。我问过公司是否有一种我缺失的简单方法，但似乎并非如此。
谷歌已经表示，随着时间的推移，随着时间的推移，双工将选择退出企业，但在这个早期的测试版中，它愿意拨打的餐馆名单似乎非常有限。您可以在预订请求旁边询问某个美食或社区，以便稍微剔除一下。因为您也可以通过OpenTable进行预订，所以Google不仅会展示支持Duplex呼叫的餐厅，而且我希望在没有多少失败猜测的情况下使用Duplex更简单。当Duplex向更多用户推出时，谷歌必须 – 而且我怀疑会 – 这会改进。
告诉Google有多少人会去，哪一天，什么时间
当您到达可以工作的餐厅时，助理会跟进并询问预订的人数，您想要预订的当天以及您希望抵达的时间。如果您的原始请求已被预订，它还会要求备份时间范围。
可以在您的名字和电话号码下预订
最后一步是给Google最后一次确认以继续预订。如果需要联系，它将为您的餐厅提供您的名字和电话号码。
Duplex酒店在15分钟内进行预订
一旦您开绿灯，Duplex就会将语音呼叫发送到餐厅，在那里它使用Google的AI技术与餐厅员工进行快速对话。Duplex会识别出它正在从Google拨打电话，并注明可能会记录通话，然后再转到预订详细信息。如果是人工智能正在进行呼叫 – 并且大多数双工呼叫属于此范围 – 谷歌将确认呼叫是自动的。但一些双工呼叫是由谷歌的人类操作员发出的。
Google承诺在预订状态的15分钟内更新用户。我的测试都是成功的，确认电子邮件很快到达 – 除了餐馆早于正常关闭的一个例子。如果一个地方无法到达，你会被告知，而不是被遗忘在黑暗中。
Duplex也可以取消预订
除了设置预订，Duplex还可以打电话给餐厅，但有一个坏消息是您无法进行预订。每当您这样做时，谷歌警告说，Duplex将无法在当天的剩余时间内再次致电该餐厅 – 这一措施显然是为了防止人们通过双工呼叫向企业发送垃圾邮件。
谷歌已表示将通过多种方法防止滥用该系统。多次取消几乎肯定会标记您的异常活动。如果公司收到有关与特定Google帐户相关联的电话的投诉，那么该公司就不会以个人身份取消访问权限。如果你使用Google的机器人AI来惹恼别人，你可能会失去它的帮助。负责任地使用机器人。
等待。但是……发生了什么？
事情就是这样：从用户的角度来看，你从未真正确切地知道一个电话是怎么进行的或者说的是什么。谷歌尚未提供任何双工呼叫转录，也无法在事后收听录音。
这是早期使用Duplex的最奇怪的部分。它按照承诺的方式工作，但它在空中留下了许多神秘感。我非常希望听到这些电话，但就目前而言，我的好奇心 – 而你的好奇心 – 一旦你第一次使用它 – 就无法实现。
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