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全路通货车ETC服务，是湖南高速为发行货车ETC开发的支付宝小程序。货车司机可以通过支付宝APP进行ETC申办。
个人办理货车ETC
货车司机无需银行开户，纯线上办理，支付宝APP搜索全路通货车ETC服务即可申请需上传身份证、行驶证、营运车辆道路运输证。
企业办理货车ETC
需上传营业执照、开户行许可证、法人身份证、行驶证、营运车辆道路运输证。
可享优惠
目前申办货车ETC免缴保证金；
货车ETC全国通行享受通行费95折优惠。
办理流程
1、手机打开支付宝APP，输入“全路通货车ETC服务”；
2、货车司机获得通行费垫付服务，由网商银行提供信用贷款，司机无需提前预存资金，仅需支付12元/周的服务费可以享受先通行后付费服务。支付宝的网商银行给到货车司机的信用额度从3000元-2万元不等，按周还款通过支付宝自动代扣。
答疑解惑
问：哪些人可以申请货车ETC?
答：全国货车司机都可以申请。
问：如何申请货车ETC？
答：手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，阅读查看《ETC服务协议》，了解ETC服务协议后，点击：同意协议并立即办理。填写“个人信息”“车辆信息”“地址信息”，设置“绑定扣款卡”，确认“授信签约”。
问：为什么要跳转到网商银行开户？
答：目前ETC通行费是通过网商银行的电子账户扣款，暂不支持银行客直接绑定扣款，所以每个用户都需要授权网商银行开户。
问：何为网商银行？
答：网商银行是由蚂蚁集团作为大股东发起设立的中国第一家核心系统基于云计算架构的商业银行。它作为银监会批准的中国首批5家民营银行之一，于2015年6月25日正式开业。
问：为什么需要申请网商银行授信？
答：网商银行的授信额度可以替代ETC保证金，有了授信额度即可不用缴纳保证金，相当于网商银行为货车ETC用户提供一笔信用贷款。用户可以选择使用网商银行提供的信用贷款，即选择周结卡；用户也可以选择不使用网商银行提供的信用贷款，即选择日结卡。
问：每个支付宝账户支持几台货车办理ETC？
答：每个支付宝账户可以申办3台货车的ETC。
问：什么是周结卡？
答：周结卡指网商银行提供给货车司机的信用贷款为期一个星期，即每次上高速后，每周的星期一固定出账单，每周星期二固定还款（用户每周星期一到星期天，使用网商银行提供的贷款额度支付高速通行费用；且固定在下周星期一出上周贷款账单，固定下周星期二系统自动从支付宝扣款，偿还通行费账单款项）。
问：使用周结卡有什么好处？
答：用户选择周结卡，不需要提前预存款，直接从网商银行提供的授信额度里扣款用于支付通行费。相当于使用网商银行的信用贷款服务，资金紧张时，开着货车，没钱也能跑高速。
问：周结卡如何收费？
答：用户使用周结卡，每周需向湖南高速的发行方（全路通）支付固定服务费。固定费用标准12元/周/车。
例如：用户默认使用周结卡，当9月2日上高速， 9月2日至9月9日，这7天的高速通行费，都不需要提前预存，网商银行会提供通行费的资金，7天共计收取服务费12元。
9月10日不再上高速则不会收取12元的服务费。等到下次开着货车上高速，才会启动周结卡服务费的计费方式，计费周期是7天。
问：什么是日结卡？
答：日结卡指用户提前预存款用于支付高速通行费。
问：日结卡如何收费？
答：目前日结卡用户正常支付95折的高速通行费。
问：用户如何选择周结卡、日结卡？
答：手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，点击右下角的“个人中心”，选择“调整支付顺序”，选择：周结卡或日结卡。
问：用户选择日结卡应该注意哪些事项？
答：如果选择日结卡，请一定保证账户充值的余额足够支付高速通行费，如账户余额不足，将自动切换到周结卡使用模式。
问：用户如何对日结卡进行充值操作？
答：日结卡用户，手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，点击右下角的“个人中心”，选择“账户充值”即可充值。
问：账户充值后，用户如何提现？
答：手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，点击右下角的“个人中心”，选择“账户提现”即可提现。
问：用户如何查看通行账单？
答：手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，点击右下角的“个人中心”， “通行账单”即可查看。
问：如有问题咨询，用户怎样联系ETC发行方的客服？
答：手机打开支付宝APP，首页搜索“全路通货车ETC服务”，点击右下角的“个人中心”，选择“客服&咨询”，或致电：4008229211。
问：网商银行的授信额度是否会影响个人征信？
答：不会，只有信用良好的用户才能获得网商银行的授信额度，按期还款，不会影响个人征信。
问： 跳转网商银行授信额度申请，提示授信被拒绝？
答：如被网商银行拒绝授信，则无法办理货车ETC，可以使用近亲家属（一般为夫妻另一方）的支付宝账户进行申请。
当用户不常使用支付宝，或者曾有支付宝还款逾期等行为，则网商银行会拒绝授信。
问：如何开具通行费发票？
答：手机登录支付宝APP，输入“票根”，选择“ETC开发票”。
问：想申请ETC，但申请过程中提示“车牌被占用”，如何处理？
答：支付宝搜索：中国ETC服务，选择“解除车牌占用”，选择“货车”，按要求提交相应的照片。
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