腾讯和欧莱雅先锋“数字中国”新营销解决方案

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腾讯和欧莱雅设计创新活动,吸引用户推动销售转化的内容

腾讯再一次在戛纳电影节上为国际CMO赢得了惊喜。今年,中国营销领导者在戛纳国际创意节上与来自世界各地的品牌和代理商分享了创新,突破性的创意。

来自腾讯的代表与戛纳欧莱雅的高级管理人员会面,就今天市场营销的最新变化展开激烈讨论。欧莱雅消费品部门首席数字官Asmita Dubey出席了会议。SY Lau,腾讯SEVP,腾讯广告董事长,集团营销和全球品牌主席; 战略合作总经理Sophia Ong和腾讯OMG的KA; 和战略专家Dan Lu,战略发展部高级总监,腾讯社交广告高级总监。

CMO在推动业务增长方面的作用一直是今年特别关注的焦点,正如CMO成长委员会的成立所证明的那样。在与欧莱雅的会晤中,理事会成员SY Lau根据他在中国的经验分享了他对这个问题的看法:“拥抱智能零售,利用内容与消费者联系,促进业务增长。但可持续增长不仅仅是赚钱。社会要求公共和私人品牌服务于社会目的。“

 

通过营销推动业务增长的主题,Sophia Ong展示了腾讯新的整合营销平台腾讯WE +,通过三个核心功能提供CMO在其生态系统中的更好集成和更多商业智能:WEmpower,覆盖互联网用户并连接数据孤岛; WEngage,将内容整合到消费者场景中,释放IP的力量; 和WEmbrace,它帮助品牌渗透消费者接触点并推动多次转换。

“受益于腾讯的生态系统,腾讯WE +作为品牌营销的推动者,直到消费者旅程的最后一英里,而不是提供一次性的媒体解决方案,”Sophia Ong说。

这种方法促使腾讯和欧莱雅设计了创新的活动,通过对用户行为的数据洞察,推动销售转化的内容吸引用户。在一个例子中,在欧洲戛纳电影节的红地毯上,欧莱雅在微信上与才华横溢的中国歌手李宇春精心策划了现场直播。这个直播内容让中国消费者沉浸在这个迷人的活动中。此外,L’Oréal呈现出名人般的外表,再加上“立即观看,立即购买”购物,观众可以通过微信立即购物。

 

同时围绕内容营销,Asmita Dubey指出了在线内容的重要性,并指出:“在线长篇内容在中国非常流行。它有可能获得目标受众的大范围,并创造非凡的社交动态。“

这提出了另一个问题:当多个品牌在这些内容产生的同一社交嗡嗡声中,品牌如何能够与众不同?L’Oréal的经验表明,关键在于强调品牌的核心身份。腾讯代表补充说,为了长期利益,品牌还必须找到一个相关的角度,通过适当的场景和内容,通过销售驱动的参与促进消费者使用品牌的价值观,以便最好地抓住社交嗡嗡声的机会。

随着讨论的继续,Dan Lu通过利用腾讯拥有超过10.4亿用户的社交网络微信,更多地分享了品牌如何在营销和零售方面进行创新。Dan Lu指出,微信的最新成员 – 迷你程序,被广泛称为“应用程序内的应用程序” – 通过将用户与各种服务连接起来支持品牌。现有的58万个迷你程序每月为1.7亿活跃用户提供服务。Dan Lu表示:“通过大规模建立数字触摸点,微信可以与消费者直接联系,推动在线和离线的多次转换。”

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