事项名称 交通运输服务质量咨询 事项类型 公共服务
实施机关 湖南省交通运输厅 办理形式 线上线下一体化办理
法定时限 15个工作日 承诺时限 15个工作日
服务对象 自然人、法人 办件类型 承诺件
通办范围 全国 预约办理 暂不支持预约办理
网上支付 暂不支持网上支付 物流快递 暂不支持物流快递
设定依据 《交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》（交通部交运发[2014]29号）
是否收费 此项不收费
收费标准 无收费标准
收费依据 无收费依据
受理条件 咨询事项属于我省交通运输领域服务事项。
行使层级 省级 行使内容 暂无行使内容
权限划分 暂无权限划分 实施主体性质 法定机关
权力来源 法定本级行使
运行系统 省级 联办机构 暂无联办机构
中介服务 不涉及中介服务 数量限制 无数量限制
办理地点 通过12328热线电话受理
办理时间 法定工作日,夏季(7月1日-9月30日):上午8:00-12:00,下午15:00-18:00;冬季(10月1日-次年6月30日):上午8:00-12:00,下午14:30-17:30
特别程序 该事项无需勘探、公示、论证等特别程序
咨询电话 0731-12328 监督电话 0731-88770147
申请人权利 依法享有知情权、陈述权、申辩权。 申请人义务 应对其申请材料实质内容的真实性负责。
http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnvirtualhall/serviceguide/jsp/serviceguideck.jsp?approve_id=3524&type=xndtgr&dghy=&cscjwt=
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