11.4广告和直接营销

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11.4广告和直接营销




学习目标



1.     
了解媒体和车辆之间的区别。


2.      解释广告和直销之间的异同。


3.      了解直接营销的好处以及直接营销组织经常使用的类型。



广告是通过已识别的赞助商进行的促销活动,该赞助商一次可以到达许多人并且可以重复多次。组织必须解决的最大问题之一是,鉴于产品的特性和目标市场,哪种媒体或媒体可以提供最大的收益。例如,在超级碗XLII期间播出的第三十二个广告售价270万美元。由于有9750万人观看了该游戏,因此每位广告的费用低于每位观众3美分。对于超级碗XLVI,一个三十二点的成本增加到350万美元,观众约有1.113亿观看。但是,广告在销售方面是否有回报?许多广告专业人士认为很多广告没有,


无论是超级碗广告还是杂志广告,每种媒体(如电视,杂志,手机,社交媒体)都有不同的优势和劣势。移动电话可以随时随地访问,但不同市场的接收可能会有所不同。收音机,杂志和报纸也是便携式的。人们往往拥有不止一台收音机,但每个市场上有很多无线电台,可能很难覆盖所有目标客户。人们通常在收听收音机的同时进行另一项活动(例如,驾驶或学习),并且在没有视觉的情况下,无线电仅依赖于音频。电视和广播都必须迅速向消费者传达信息。虽然许多人在商业广告中改变频道(zap)或离开房间,但电视确实允许视觉演示。为了引起人们的注意,广告商多年来改变了电视广告的数量。然而,联邦贸易委员会于2010年通过了一项规定,该规定禁止广告商改变电视上商业广告的音量,尽管消费者仍然注意到一些广告比常规节目更响亮。


人们长期保存杂志,但广告商必须提前计划在某些问题上发布广告。通过互联网,杂志和报纸在读者和广告费方面都受到了影响。许多主要报纸,如西雅图和芝加哥的报纸,已经停业。其他报纸,如今日美国也可免费在线发布,但也可提供印刷版。当地零售商在当地报纸上获得更低廉的广告费率这一事实可能会鼓励当地企业和消费者在某些市场上支持报纸。


在每种不同的媒介中,组织可以选择不同的媒介。车辆是达到选定目标市场的媒介中的特定手段。例如,如果一家公司希望开发电视广告以吸引青少年,那么可能会选择CW上的Gossip Girl作为最佳媒体。如果一个组织想要使用杂志来吸引对体育感兴趣的男性,那么它可能会使用体育画报Sports
Illustrated
推出了SI.com,因此读者可以在网上获得最新信息。在SI.com上,读者还可以访问热门文章和“SIVault”的链接(
http://vault.sportsillustrated.cnn.com/vault),他们可以搜索自1954年推出以来在杂志中运行的文章和图片。印刷的SI泳装版继续成为任何杂志中最受欢迎的问题之一。超过6700万消费者看到了2010年的SI泳衣特许经营权(通过杂志,手机,SIVault等)1



直接营销允许组织针对特定的客户群,衡量投资回报率(ROI),并在向所有目标消费者实施之前测试不同的策略。它可以被个性化作为消费者采取行动的呼叫,这是一种期望的响应。然而,直接营销是非常具有侵入性的,许多消费者可能会忽略尝试接触它们。目录和直接邮件为许多营销人员提供了流行的替代方案,尽管在经济疲软的情况下发送的邮件量可能会大幅下降。


电话营销涉及通过电话直接营销。当电话响起当地慈善机构打电话筹集资金时,你可能刚刚坐下来吃饭。电话似乎总是在晚餐或其他不方便的时候来。虽然价格昂贵,但电话营销对于慈善组织和不同的服务公司和零售商来说非常有效。但是,由于一些消费者对电话推销员有负面看法,许多组织不使用它。成立于2008年的Do Not Call Registry阻止组织拨打在联邦贸易委员会注册的任何号码。


直接反应广告包括优惠和号召性用语。当有趣的产品出现时,您可能正在看电视。该播音员说,立即致电并获得奖励套餐。他们希望消费者致电购买该产品或获取更多信息。互联网为直接营销提供了首选的直接响应媒介,因为它更便宜,更容易被组织利用。



要点



广告是为具有已识别赞助商的通信支付的,并且一次可以联系到许多人。一旦公司决定使用不同的媒体(例如,杂志或电视),他们还必须选择特定的车辆(例如,
体育画报或超级碗),直接营销允许组织针对特定的个人并使用直接反应广告。电话营销,互联网,直邮和目录是流行的直接营销方法。



1.     
为什么你认为这么多组织依靠广告来与客户和潜在客户进行沟通?


2.      介质和车辆有什么区别?举几个例子。


3.      为什么直销会成功,即使有些消费者可能不喜欢它?


1 http://simediakit.com/property-single.xhtml?property_id=36








 




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