“每个主要品牌都试图在社交空间中发出最大的噪音，你如何让人们注意到新的东西？塔可钟决定完全停止制造噪音。这个案例研究着眼于美国快餐品牌如何关闭其社交媒体该应用程序引发大量订阅者并在此过程中在iOS App Store中排名第22位。
案例研究摘要
•Taco
Bell让社交媒体渠道变得“黑暗”
•Facebook，Twitter，Instagram上的单个消息，Tumblr指导粉丝免费应用
•“停电”在线和电视上产生巨大的炒作
•发布后仅24小时，75％的商店处理了移动订单
该公司及其代理商Digitas与Twitter合作，以“重置”其Twitter的存在。现在有一个@tacobell帐户，零个粉丝和一个名为@totallynothere的独立受保护帐户，拥有来自原始帐户的140万粉丝。
@tacobell帐户上唯一可见的推文现在是下载新应用的链接：
挑战
Taco Bell聘请代理机构Digitas寻找推广Taco Bell新移动订购应用程序的方法。随着该品牌被视为社交媒体中最引人入胜的声音之一，该机构必须做一些新颖的事情。但一连串的推文，Facebook和Tumblr帖子意味着我们正在努力赢得每一片关注。
解决方案
他们制定了Taco
Bell的许多社交粉丝会注意到的策略 – 并完全取消了它的频道。社交，网站，电视广告¬-所有这些。该品牌将其页面涂黑了，只留下一个帖子宣传我们的标签 -
#onlyintheapp。这有效地促使追随者尝试新服务。
结果
该战略奏效了。发布后仅24小时，75％的商店都处理了移动订单。随着嗡嗡声的增长，应用程序迅速攀升至App Store食品和饮料类别的头号位置。三天之后，Taco Bell获得了20亿美元的印象。
根据App
Annie应用程序情报网站的说法，该应用程序成为美国iOS用户下载次数最多的第22个应用程序，使其比谷歌地图，Twitter和Gmail更大。
“”我们希望确保消息突破。每天都有成千上万的应用程序在推出，“Taco Bell数字营销和平台高级主管Tressie Lieberman说道。“”我们是第一品牌。我们喜欢做以前从未做过的事情。“”
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