社交媒体案例研究:Facebook用户在开普敦度过虚拟假期

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“这个来自开普敦旅游局的社交媒体活动邀请用户虚拟参观南非城市,获得35万高度敬业的用户,并且在此过程中预订量增加了118%。因为不可能将所有人送到开普敦,奥美决定发送他们的Facebook个人资料。在为期四个月的活动中,有8,212人玩Facebook游戏。游戏玩家来自南非,英国,美国,印度和德国按参与者的顺序排列。


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品牌:开普敦旅游| 行业:旅游,旅游| 国家:南非| 目标:建立品牌参与度,推动销售| 格式:社交媒体,视频FacebookYouTube | 代理商/合作伙伴:Ogily

回到20129月,开普敦旅游局向Ogily通报了一项在线活动,该活动也促进了开普敦意想不到的一面。所有的小社区,从来没有听说过Trip AdvisorLonely PlanetExpedia甚至谷歌都找不到的地方和出土的宝石。


由于无法将所有人送到开普敦,奥美决定发送他们的Facebook个人资料。他们得到了一个虚拟的,量身定制的开普敦假期,让他们暴露在所有意想不到的地方,最后,一些幸运的赢家可以亲身体验他们的Facebook个人假期。


在为期四个月的活动中,有8,212人参加了Facebook游戏。该游戏的玩家来自南非,英国,美国,印度和德国按参与者的顺序排列。


Facebook游戏的所有玩家现在将被包括在开普敦旅游局的访客数据库中,并将获得第一次参与新活动的机会,同时定期获得有关开普敦新发展和特殊交易的最新信息。


20129月,开普敦旅游局推出了互动Facebook游戏MyCapeTownHoliday.com,以推广目的地。一等奖是开普敦旅游和维珍大西洋航空公司提供的一次全费支付的开普敦之旅,为国内旅行者提供为期一周的二等奖假期,以及维珍航空公司的长途航班三等奖航空公司。20121231日,比赛结束,开普敦真正体验的幸运获奖者于2013125日星期五宣布。


在评论该活动时,Mariette du Toit-Helmbold表示:“MyCapeTownHoliday.com
Facebook
游戏对我们来说是一个激动人心的项目,它展示了在社交媒体上分享的惊人力量。游戏现在是一个巨大的全球趋势,几乎超越了营销,成为一个品牌的创意游戏空间。全球许多主要的旅游目的地营销组织也开始将游戏化纳入其战略。在开始我们的活动之前,我们广泛研究了这个领域,并且我们在这个过程中学到了很多东西。“


尽管竞争已经结束,但社交媒体专家仍然可以通过访问MyCapeTownHoliday.com来发送他们的Facebook个人资料来试驾开普敦假期。


结果


整体活动产生:


350,000名参与用户


580,000页的展示次数


每月访问41,000


公关价值R350,00026,076英镑)


开普敦预订量增长118%“







 




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