Facebook决定断开数字助理M的连接

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简报:


根据VentureBeat的说法,Facebook将于119日终止其在Facebook Messenger上提供的M个人助理以及人工助理和人工智能的组合。


该出版物说,M依赖于基于文本的消息,并且在没有人类帮助的情况下努力完成任务,这是大多数请求所需要的。


M2015年推出了一个有限的团体,并且只有几千人,包括一些Facebook员工,在一个封闭的测试计划中。2017年春季,M通过整合M个建议进入Messenger,根据文本对话提出建议。M将继续存在以推荐第三方机器人。


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洞察力:


 


Facebook正在努力在日益拥挤且重要的数字个人助理领域站稳脚跟,其中亚马逊Alexa,谷歌助手和苹果公司的Siri等产品主导了对话。与竞争对手相比,对人类帮助和依赖基于文本的消息的需求使得M成为一个复杂而繁琐的解决方案,其中许多解决方案可以在没有帮助的情况下执行任务,并且仅通过语音激活。


Juniper Research称,到2022年,语音助理的广告支出将达到190亿美元。随着该技术的不断采用,Facebook不太可能退出游戏。据报道,该公司正在开发一款独立的智能扬声器,配备15英寸触摸屏和带人工智能的视频聊天设备。7月,Facebook还收购了人工智能创业公司Ozlo,它可以为其潜在的新产品提供信息,并更好地承担现有的语音助理竞赛。关闭M可能只是让位于更复杂的解决方案。


但就目前而言,如果没有自己的人工智能设备,Facebook可能会错失正在形成新的广告收入来源和直接与家庭消费者联系的重要渠道。Juniper Research发现,到2022年,预计智能扬声器将安装在55%的美国家庭中。智能手机用户预计将在多个设备上平均使用三个语音助理平台,包括当年的联网电视,可穿戴设备和智能车。


EricaSweeney







 




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