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1964年东京举办奥运会之际,东京警视

厅曾委托我们这些心理学家设计一套疏导观众的计划。我们在警备课长的房间事先做了一番沟通。在课长房间的墙壁上贴了一张宽5米、长4米左右的奥运会场及其附近的详细地图,我们就这样一面看着地图,一面商讨疏散的计划。

可是,会议一直无法达到高潮,也没有人

想出好的计划,我们只是看着大幅地图,侧着脸思考而已。当时我并没有在想计划,而是思索会议为何不能掀起高潮,不久我终于发现会议不能顺利进行的原因,完全是因地图的关

系。于是我拜托警方将地图倒悬过来。

就在那一瞬间,与会者纷纷说:这样才

对嘛!于是一下于都士气高昂,而开始热烈地提出各种计划。

当初我是判断,可能因悬挂的地图与我们

脑中所描绘的地图完全不同,才会使会议受

阻,所以央求把地图倒挂看看。一般说来,地图都是北方在上,因此,国电和千驮谷车站都被画在最上面的部分。可是,当我们站在千驮谷车站前的时候,如果前面不是道路,一定会感觉很奇怪。而将地图倒过来看以后,就会与我们日常生活的感觉完全一致,于是会议的气氛才开始热烈起来。

这是一种利用形象的心理战术。也是理论

上无懈可击的地图空间,与我们的生活空间感产生差距的一个最具代表性的例子。有很多时候,在理论上说明不管多么正确,却无法在我们脑中产生形象出来。此时应将脑中所造成的坚固壁垒加以突破,产生与生活有密切关系的形象出来,才能使我们的想像力更丰富,成为发挥创意的原动力。

有关形象的重要性,相信大家都已经知

道,不过,一般都认为,要使形象明确化是相当困难的事情。纵然如此,我个人却认为,像把地图倒挂过来,就能使人们的实际印象,与枯燥无味的地图联系起来。像这样的技巧也可以应用在会议、推销或社会教育之上。不管如

何,最重要的是如何能掌握重点,并从人们的生活形态中想出各式各样能加以实现的计划出心理小策略

与生活有密切关联的形象比正确说明的理

论更具说服力。

三、以大众为

对象的策略

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