Yodel：推出他们的第一个面向客户的应用程序

Calvium与Yodel合作，推出他们的第一个面向客户的应用程序。他们解释了他们用来构建app的创造性方法。

对于包裹运营商Yodel来说，它通过其遍布全国的服务中心网络每周提供数百万个包裹。在每个阶段，其商业模式都依赖于提供高效，愉快和敏捷的体验。最终消费者的体验通过其屡获殊荣的“Have Your Say”调查持续监控，该调查每天收到约4,000份回复，提供有价值的第一次–这是Yodel业务核心的主要研究成果。Yodel的数字用户体验，产品和设计负责人Lynsey Aston解释说：“我们使用‘Have Your Say’调查来评估购物者对新想法，技术和产品的看法，以确保我们不断满足市场需求。”早在2014年，Yodel调查其零售客户以评估对免费移动跟踪应用程序的需求。

当时，57％的受访者表示他们赞成将应用程序作为追踪包裹的首选方法