云南etc咨询电话
0871-96123
云南ETC申办证件
个人客户本人身份证（或驾驶证）、行车证。
单位客户经办人身份证（或驾驶证）、单位组织机构代码证（或工商营业执照）、公章。
上门服务经预约，可对申办车辆较多的单位用户进行上门服务。
云南ETC办理流程
1、客户提交申办证件；2、客户填写申办表格；
3、客户签订协议书；
4、客户交费（现金、刷卡、转账）；5、工作人员制作云通卡和电子标签；
6、工作人员安装电子标签。
云南ETC办理时间
云南公投ETC发行、充值点节假日不休息
周一至周五9：00-12：0013：00-17：00周六、周日、节假日9：00-11：3013：00-17：00
*全省各州市节假日电子收费服务中心营业时间不一致，请以当地通告时间为准。
云南ETC使用须知
1、ETC专用车道限速20公里/小时。
2、通行ETC专用车道前请插好云通卡。
3、请留意ETC专用车道旁费额显示牌的信息。
4、云通卡内余额不足时请走人工车道。
5、货车可办理云通卡，不适用电子标签。
6、电子标签和云通卡须与车辆绑定使用，专车专用。
7、电子标签具备防拆卸功能，自行拆卸后失效。
8、电子标签是太阳能供电，如停在车库等长期没有太阳的地方，在上高速公路前可适度让车停在阳光下让电子标签充电。
9、ETC车道有可能因为通讯故障或系统升级不能正常使用，请转走人工车道。
10、ETC车道遇有前车拥堵时，请保持车距，避免误扣款。
11、遗失云通卡时，请及时携带行车证、身份证到电子收费服务中心办理挂失手续。
12、在使用ETC过程中产生扣款异常时，请持云通卡到电子收费服务中心处理。
云南ETC充值
1、云通卡余额会在电子标签上显示。
2、持云通卡到电子收费服务中心或充值点交费充值。
3、交费方式：现金、刷卡、转账（含网银转账，资金到账后方可办理）。
云南ETC设备保修
电子标签非人为原因损坏，在3年保修期内，持本车行车证到ETC客服中心免费维修。
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