现代数字景观 – 无尽的渠道，途径和可能性 – 对数字营销人员来说是一种祝福和诅咒。作者：Leah Pope。
当前的移动前沿使组织能够与客户进行有意义的连接，无论他们身在何处以及选择的渠道和设备上。Facebook上有20亿活跃用户，10亿人使用Instagram，数十亿网络搜索以及与发布商一起提供大量程序化机会，这些平台是品牌的新数字出口。利用来自各个渠道和设备的数据驱动洞察，任何规模的组织都可以更好地与客户建立联系，并专注于推动业务目标。
虽然消费者从中受益 – 并且也在质疑 – 企业与他们合作的方式越来越多，但对于营销人员来说，这是一个非常流动的时间，因为他们正在尝试获得潜在客户关注的方法。在数字营销领域，付费，赚取和拥有的媒体比以往更加交织在一起。
今天的营销人员可以通过统一查看他们的数字媒体渠道来解锁新的洞察力。由于人工智能（AI）和云的强大功能，全新技术使营销人员能够将信息从多个数据流中整合到一个集中的存储库中。
能够在任何给定时间从每个数字媒体渠道中发生的事情中形成单一的事实来源，这有助于营销人员获得他们的营销计划以及关键趋势的整体视角。通过手指提示获得有影响力的实时信息，营销人员可以打开营销智能的大门并获得竞争优势。
至少在理论上。要实现目标还有很多工作要做。
根据Hubspot 2017年的一份全球报告，ANZ地区62％的营销人员声称，产生流量和潜在客户是他们面临的最大挑战。就像生活中的一切一样，这是有原因的。
通过跨渠道的统一视图推动数据洞察
为了取得成功，数字营销人员必须使他们对营销活动和投资的衡量与明确的KPI保持一致，以实现品牌健康和业务影响。要了解营销组合对意识，考虑和品牌认知的结果，他们需要衡量其有效性。更具体地说，营销人员需要考虑搜索，网络行为，销售量，社交嗡嗡声/情绪，公共关系以及与客户和影响者的声音分享。
与此同时，数字专业人士需要在客户旅程的每个阶段优化其付费，收入和拥有媒体的有效性。其范围从点击率到在线转化到电子商务，最后是店内收入。
数据是关键，因为它使营销人员能够看到数字媒体属性的相互依赖性。这从整体的角度揭示了关于品牌和业务影响的重要见解。
调整营销数据是成功的关键
能够在正确的时间和正确的地点通过正确的信息吸引消费者选择的渠道，为营销人员创造了巨大的机会。
由于直到最近才实现这一目标，我们处于完全未知的水域。
我们所知道的是，通过采取综合方法，营销人员能够跨越组织的所有相关营销数据 – 无论是赚取的，付费的还是拥有的媒体，跨渠道，活动和区域 – 并将其综合为单一，全面的事实的来源。
一旦对其进行全部清理和分析，信息将被标准化并且可以正确理解。然后，数字营销人员可以通过更全面的视角来扩展其广告系列的效果和影响，以评估最能推动特定部门战略目标的计划，渠道，广告系列和受众群体。
数字营销人员在所有数字渠道和媒体类型中都配备了统一数据，不仅可以检测影响营销绩效的因素，还可以确定出现这种情况的原因，从而降低机会成本。有了这些，营销人员可以做出更明智的决策，并适当地利用最佳杠杆的知识来推动/拉动以推动结果。
Leah Pope是Datorama的首席营销官。
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图片来源：Hans-Peter Gauster
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